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　　却被前排不雅众荫庇视野

　　满怀期待奔赴偶像现场

　　却因视野欠安悔过而归

　　这么的不雅演体验

　　到底能不可找把持方“讨个说法”？

　　对于原告冷漠的“舞台预备别离理、视野受阻”问题，根据原告提供的凭据，原告座位前线并莫得柱子、雕栏等固定防碍物荫庇，视野受阻实质是因前排不雅众与原告身高存在相反，导致不雅看演唱会时视野被前排不雅众荫庇，并非把持方可提前适度或幸免。且演唱会就业并非单一的视觉体验，还包含听觉享受、现场互动氛围、千里浸式参与感等多重维度。原告已按购票座位全程不雅看演唱会，两边的就业公约已膨胀收场，现存凭据无法发挥把持方存在“未按商定提供就业”的爽约步履。总而言之，原告索赔阑珊事实和法律依据，法院遂照章驳回了其诉讼央求。

　　法官说法

　　本案中枢在于厘清“消耗者主不雅感受”与“法律上的爽约或诈骗”的区别：

　　“退一赔三”不是“不安祥就赔”。《消耗者权益保护法》的“三倍抵偿”，针对的是诈骗步履，而非体验欠安。消耗者见解该职权时，需提供凭据发挥霸术者存在特意掩藏或虚假陈说，仅以不雅演体验欠安为由，无法获取法律救助。

　　不雅演体验要讲“客不雅性”。被前排不雅众影响视野、以为我方离舞台较远等主不雅感受，不属于把持方的爽约范围，但若存在舞台预备与宣传严重不符等客不雅问题，消耗者可照章维权。

　　购票时务必“看清功令”。采集购票时，一定要仔细阅读座位分派姿首、现场布局图等要津信息，最佳截图留存。要是不雅众在不雅演进程中发现舞台前线存在立柱、雕栏等固定防碍物荫庇视野，且荫庇物在购票阶段未明确陈说或公示，导致无法简单不雅看献技，消耗者可凭现场像片、视频等凭据，发挥荫庇物客不雅存在且影响简单不雅演，条目把持方退还部分或一皆购票款。

　　法条辘集

　　《中华东谈主民共和国消耗者权益保护法》第五十五条第一款 霸术者提供商品简略就业有诈骗步履的，应当按照消耗者的条目加多抵偿其受到的耗损，加多抵偿的金额为消耗者购买商品的价款简略袭取就业的用度的三倍；加多抵偿的金额不及五百元的，为五百元。法律另有功令的，依照其功令。

　　轮廓：郑州高新区法院、豫法阳光、@九派新闻

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